A Charlot Cred está comprometida com a transparência e a segurança dos dados de seus clientes. Esta política detalha como cuidamos das suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações essenciais para a prestação de nossos serviços quando você se cadastra em nosso site, aplicativo ou entra em contato. Isso inclui:

Identificação: Nome completo e CPF.

Contato: E-mail e número de telefone.

Financeiro: Dados bancários e informações de pagamento.

Localização: Endereço residencial.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para garantir uma experiência segura e eficiente, especificamente para:

Processar pagamentos e transações financeiras.

Oferecer suporte ao cliente e assistência técnica.

Personalizar sua experiência com nossos serviços.

Enviar comunicados importantes, atualizações de serviço e ofertas.

Analisar tendências para melhorar nossa segurança e usabilidade.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas quando estritamente necessário com:

Parceiros de Negócio: Que auxiliam na viabilização dos serviços financeiros.

Prestadores de Serviço: Empresas de hospedagem e processadores de pagamento.

Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou processo judicial.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Sua segurança é nossa prioridade.

5. Seus Direitos

Você possui total controle sobre seus dados, podendo:

Acessar: Solicitar uma cópia dos seus dados.

Corrigir: Atualizar informações incorretas.

Excluir: Solicitar a remoção dos seus dados de nossa base.

Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor.

6. Cookies

Utilizamos cookies para entender como você utiliza nosso site e melhorar sua navegação. Você pode bloquear os cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funções do site.

7. Alterações e Contato

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site oficial.

Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail:

E-mail: charlotcred@gmail.com